Upozorňuje naše zákazníky, že jsme nuceni při směně od částky 1000 euro nebo ekvivalent jiné měny vyžadovat doklad totožnosti( jméno a příjmení, číslo dokladu,platnost). Toto opatření je z důvodu nového zákona 253/2008 Sb., paragraf 7, povinnost identifikace, které vstoupí v platnost dne 1.9.2008.
Nejvýhodnější kurzy měn pro hotovostní nákup a prodej valut dle aktuálního stavu na trhu valut bez poplatku.
Proč si máte zavolat pro rezervaci vyšší částky ne V.I.P kurz?
Protože se výše kurzu pohybuje podle aktuálního stavu na trhu valut. Když si rezervujete jistou částku, ta se již po rezervaci nemění a Vy dostanete tu částku, kterou jsme telefonicky domluvili.
Je náš nákup a prodej opravdu bez poplatku?
Ano co je uvedeno na Internetu v kurzovním lístku platí.
Kdo má kurz V.I.P?
Kurz V.I.P obdrží stálý klient i když má malou částku a ten, kdo smění částku nad 50 000,-Kč a dostává automaticky tento V.I.P kurz i když není stálý klient.
Proč žádáme občanský průkaz občanský průkaz od klientů s vyšší částkou?
V rámci zákona o bankovních službách je povinen předložit každý,
kdo mění částku nad 1000 EUR občanský průkaz anebo pas //passport.
Proč máte jiný kurz než jsme viděli na kurzovním listu ráno anebo večer?
Protože i několikrát denně aktualizujeme kurzovní lístek. Je to z toho důvodu, že rozpětí mezi nákupem a prodejem V.I.P je tak malý zisk, že musíme kontrolovat a upravovat kurz podle Evropské a České národní banky téměř okamžitě. To se může stát jednou, dvakrát anebo vůbec.
Máte ještě jiné pobočky v České republice?
Ne - zatím máme pouze tuto provozovnu - Revoluční 3 - pasáž KOTVA - Praha 1. Nemáme žádné partnery anebo dealery v České republice.
Máte ještě jiné bankovní služby, jako zasílání peněz mezi účty a do zahraničí?
Ne - zatím tuto službu neposkytujeme. Máme pouze hotovostní bankovní služby.
Musím přejít do směnárny, když chci vyměnit částku? Nejde to udělat jinak?
Nedocházíme za Vámi s penězi ani nezasíláme jich složenkou anebo nepřevádíme je na účet. Vy musíte osobně přijít do směnárny a učinit výměnu peněz zde v naší provozovně a respektovat provozní dobu. Mimo provozní dobu není směna peněz možná.
Proč zveřejňujeme tyto dotazy a odpovědi?
Skutečně toto jsou opakované dotazy od zákazníků, které odpovídáme telefonicky často.
|
|
|
V.I.P. kupón
|
